祥鹏航空

祥鹏航空是云南祥鹏航空有限责任公司推出的一款航空出行服务软件，它整合了在线购票、退票、选座、托运、改签、手机安检等多项服务。借助这款软件，用户能够获取最新航班动态，完成机票预订，查看登机信息。无论是个人出行、家庭出游还是企业差旅，都能享受到针对性的机票预约服务，拥有舒适的出行体验。此外，祥鹏航空还提供丰富的航空资讯、乘坐飞机注意事项以及紧急情况处理方案供用户阅读。而且通过实时天气预报播报服务，用户可直接查询目的地天气状况，提前做好相应准备。

软件特色

1、【管家特别优惠的酒店】

实惠-预付，五星级酒店五折起；

2、【航班延误提醒】

空管总局数据支持；

3、【直销机票】

票源来自各大航空公司，低价靠谱；

4、【手机在线值机】

无需去机场排队，通过手机值机就可以占个好座位；

5、【伙力专车接送机】

一口价更实惠，航班延误无偿等，航班取消无偿退，司机违约火速赔；

6、【超值头等舱】

经济舱的价格，头等舱的服务。

常见问题

一、购票方式

在首页“航班预订”栏目，选择单程或往返后，输入出发城市、到达城市、出发时间、返回时间，点击“查询航班”按钮，随后跟着向导完成订票即可。

二、网上支付问题

1、在您预定成功并生成订单后，网站给您保留了30分钟的支付时间，为了保证您的出行，建议在订单提交成功后及时支付出票。超过30分钟未支付成功，您的订单将被取消。

2、支付过程中如网页提示支付失败，请您认真阅读失败信息，查询银行卡或支付账户余额是否充足，如余额充足则可联系发卡行或第三方支付公司了解详细问题。

3、如您遇到银行卡已扣款，但网页提示支付失败的情况，可能是因为银行和第三方支付公司间数据传输异常，您可以及时联系祥鹏航空24小时服务热线95326进行处理，如核实祥鹏款项已支付至祥鹏航空，祥鹏航空将全额给您进行退款。

4、如因网络延时导致您重复多次支付款项，您可以及时联系祥鹏航空24小时服务热线95326进行处理，如核实祥鹏款项已支付至祥鹏航空，祥鹏航空将全额给您进行退款。

5、当您成功支付票款后，请稍作耐心等待几分钟。只有在出票成功，且每一位旅客对应的航段“票号”一栏呈现以“859-”开头的13位数字时，方可关闭网页。要是没有显示票号，烦请您即刻联系祥鹏航空24小时服务热线95326进行处理。

更新日志

v4.3.0版本

1、优化细节和体验

2、修复已知问题