票牛网是国内备受欢迎的演出赛事票务资讯与订购平台，平台上汇聚了丰富的明星演唱会、歌剧舞台演出，以及体育赛事、音乐节等各类活动资源。用户既能通过关键词或具体名称精准搜索所需门票，也能在活动专区与其他用户交流讨论，享受优质的购票体验。
票牛App怎么退票？
1、打开票牛，点击我的-我的订单-全部订单；
2、在我的订单中找到需要退款的订单，点击取消订单，已付款的订单点击申请退款即可；
3、取消订单成功，申请退款的订单需要等待审核，审核通过后费用将原路返回支付账户中。
票牛卖点
1、买得到（热门稀缺票）
当下热门演出的门票往往十分紧俏，一票难求的情况屡见不鲜。票牛网凭借丰富的票务资源储备，能够充分满足用户对热销演出票的需求。面对市场上热门演出及演唱会门票供不应求的问题，不少平台在预售阶段就已宣告售罄，而票牛网作为专注于解决“一票难求”痛点的交易平台，持续提供真实可靠的二手票资源，有效保障了市场票源的长期稳定，切实为用户创造了便捷购票的价值。
2、卖的掉（有卖票需求的用户）
在票牛网，用户既能购票，也能把闲置票挂出转卖，实现双向需求的对接。供票方可以通过票牛平台一站式售卖各类现场演出门票，涵盖演唱会、话剧、音乐会、歌剧、舞剧、戏曲、杂技、体育赛事等多种类型；购票用户则能在票牛网找到市场上稀缺的演出票源，且票牛会依据市场行情对票品售价进行严格把控。
3、买的放心（信用体系）
整个交易过程的事务由票牛网全权代理，并由网站来负责保证票务的真实性、交易的保障性、以及实现物流配送等服务。
在票牛平台购票的用户，若收货后察觉票品实际品质与描述存在差异，且和卖家沟通协商未能达成一致，就可以申请票牛网介入处理；票牛网会依据票品的检验情况做出判定，要是判定买家的申请合理成立，网站将向买家用户先行进行赔付。
常见问题
关于票品真实性
票牛作为国家工商认证的票务平台，在收到机构和商家的票品后会第一时间核查票品真实性，确保买家利益，确保售出票品100%真实有效。请放心购买。
关于演出上线
票牛在与主办方确认演出信息后会第一时间在平台上公布上线演出时间，届时会有平台审核通过的机构和商家，按照市场价格进行售票，请继续关注票牛。
关于订票流程
您可以通过票牛官网（点击进入）或票牛微信公众号“十分现场”进行选票，并按照系统提示完成订票流程。为保障您顺利购票，请务必填写准确的身份信息与联系方式，以便平台为您提供后续服务。票品为不记名实物票，请您妥善保管，一旦遗失将无法补发。
关于溢价问题
票牛是一个票务交易平台，平台上的票品都由经过审核的机构和商家发布。我们承诺不会通过哄抬票价来牟取暴利、从事倒票活动。票价会依据演出的市场行情有所变动，热门演出可能会出现溢价现象，建议您确认票价后再进行购买。
关于在线选座
目前票牛平台部分演出支持在线选座，实际以演出为准。
关于是否连座
购买时，若票品标注为“连座”：3张以内保证连座，3张以上尽量连座；若标注为“不连座“则表示票品不连座。
关于预售问题
预售票是演出正式开票前的票务预订服务。实际可售票品数量需依据项目主办方与场馆的具体安排确定，待正式开票后，商家将按照用户付款的先后顺序来依次分配票品；我们会协助商家尽力满足用户的购票需求，若最终无法成功配票，票牛将承诺为用户办理全额退款，还望您能理解。
关于购买数量
为了杜绝某些个人利用票牛低价票进行倒卖，票牛线上购票同一场次每单限购6张票。如您有团单需求，可以通过联系我们拨打团购专线。
关于是否包邮
票牛平台推出全场满199元顺丰包邮的优惠活动。订单发货后，我们会通过短信将运单号发送给您，方便您随时跟踪物流状态。需要注意的是，若顺丰速运系统显示快递已妥投，自妥投之日起三日内，如您未就未收到快递或票品存在错误等问题联系票牛客服反馈，将默认您已成功收到票品且对其无异议，届时票牛将不再提供更换或退票服务。
关于退/换票
请参考《票牛退换货说明》。
关于退款
若出现需退款的情形，票牛会按照用户购票时选用的支付渠道，将款项原路退回给用户。通常，票牛在确认退款后的三个工作日内启动原路退款流程，具体到账时间则取决于支付渠道。
