掌上徐矿总院是徐州矿务集团总医院打造的移动医疗服务平台，致力于借助数字化技术简化就诊环节、提高医疗服务效能。平台提供专家预约和专科预约两种途径，用户能够自行挑选就诊科室、医生以及具体时间，从而省去线下排队的麻烦。此外，软件具备挂号进度实时查看功能，还支持一键取消或重新预约操作。在问诊方面，设有图文看诊与视频看诊两种模式，医患双方可以不受时间地点限制进行一对一沟通，并且能获得医疗、健康、用药等多方面的专业指导。
掌上徐矿总院软件介绍
提供寻医问诊、预约挂号、开立处方以及专业信息查询等服务，支持在线预约挂号、网络问诊、智能导诊等功能，在线解决各类医疗问诊问题，让在线问诊更省心。搭建医疗机构与患者之间的沟通桥梁，促进双方互动，提升医疗体验，同时提高临床医疗效率、降低医疗运营成本。
掌上徐矿总院软件特色
1.查询报告单与费用清单：在家就能随时查询查看，不必往返医院进行查询；
2.医院导航：院外线路导航、周边商户一网打尽；此外还有药价查询、电子导诊、健康百科、健康新闻为等实用功能，为您的健康保驾护航。
3.挂号与预约挂号：掌上挂号，无需排队，高效就诊；
4.支持预交金在线：充值、缴费、挂号，最大限度地方便患者挂号并缴费就诊，提升就诊效率。
掌上徐矿总院软件亮点
1、签到取号，到医院之后能够在此直接签到和完成取号的办理；
2、排队叫号，得到自己号码之后能够在此实时关注叫号的顺序；
3、掌上充值，为了方便缴纳门诊费用可以在此充值就诊卡的余额；
4、预约挂号，在此找到专科医生之后可以立马完成挂号的操作；
5、智能导诊，每个人可以在此根据身体症状而自己诊断所患的疾病；
6、诊间支付，用户看病的账单费用能够在这里直接缴纳；
更新内容：
v3.6.5版本
增加院内订餐系统
v1.2.22 版本
首页增加重要通知模块
v1.2.2 版本
1、增加线上药品配送功能
2、增加药品处方的缴费详情
3、增加药品配送管理
4、优化功能
5、修复已知bug
小编点评：
正面评价
效率提升：用户普遍反馈“线上挂号节省1小时以上排队时间”，“检查报告查询无需往返医院”。
服务创新：慢性病患者称赞“线上复诊开药+送药到家”模式，尤其适合行动不便或异地患者。
功能全面：医生端与患者端功能协同，如医生可通过平台查看患者历史病历，提升诊疗精准度。
改进建议
部分功能优化：如线上自主开单项目暂未覆盖所有检查类型，需逐步扩展。
可以这样修改： 加强用户教育：针对部分老年用户对视频问诊操作不熟悉的情况，需进一步完善操作指引或提供更到位的客服支持。
